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太陽めがね お客さま補聴器・訪問インタビューVOL.1

太陽めがねでは補聴器も販売しております。お客さまから補聴器ってどうなの?使い心地は?などの質問を受ける事も多く、店長としては「実際に使っている方の声をお届けできたらな」と思い、この度、実際に太陽めがねで補聴器を購入いただき、お使いいただいているお客さまに訪問インタビューを行う事にしました。

記念すべき第1回のインタビューは「延村 茂憲さま」です。
延村さんは金沢市小坂町にある野間神社さんの宮司さんです。
では、ご覧ください~~

本日はお忙しい中ありがとうございます。今回太陽めがねで補聴器をお買い上げいただいたお客さまにインタービューをいう事を企画させていただきました。
記念すべき第一回目のお客さまとして延村さんにお願いした所、快くお引き受けいただきました。ありがとうございます。
それでは、進めさせていただきたいと思います。

1.補聴器を使うようになったきっかけ・時期は?

私は30代後半、40歳前には使っていました。会合などで相手の話が聞きにくいと感じ、補聴器を使った方が良いのかな~と思い使い始めたのがきっかけですね。それで最初は片方の耳から使い始めました。そしてのちに、もう片耳も使うようになり、両耳で使うようになりました。
なので、もう補聴器使用歴は30年ほどになりますね(笑)

・途中から両耳に装用でしたね?
そうです。最初の時は聞きにくい方の耳に着ければと思い、聞きにくかった左耳に着けていたんですが、やっぱり片耳だけ聞き取りにくいって事は無かったみたいで。
(注:通常片方だけ極端に聞こえにくいという事は少ない)

それで両耳に着けた所、音が頭の中心というか、真ん中で聞こえるというか(笑)モノラルじゃなく、ステレオで聞こえたんです。
音の広がりや方向を感じました。それであ~これは両耳が必要となった訳です。

 

2. 補聴器の使い始めた時の感想は?

最初は単純に良く聞こえるな~と、必要だった会合でも聞こえるようになりました。「あ~、あ~」って聞き返していたことが少なくなった。
使用感に関しては違和感は無いというか、ま、こんなもんかな~という感想でした。

ただね、もちろん声も聞こえるけど、それ以外の音も当然聞こえる訳ですよ。風の音とか、冷蔵庫の音とか、台所で茶碗を洗う音とか。
これに関してはうるさいと思う人もいれば、音が聞こえている証拠だと思う人もいるだろうし、一概に良し悪しは言えないけど、それだけ補聴器を着ける前には聞こえなかった(聞こえていなかった)って事だと思う。

3.補聴器を使ってみて(現在)、1日の使用時間・状況などはどんな感じですか?

今では起きた時から、寝る時までずっと着けています。着けてないと、人から呼ばれたときや、電話の呼び出し音がわからないから(笑)
今の補聴器は自分が今いる環境音(音の有無や大小や会議、パーティなどの場所)に合わせてボリュームや音を拾う方向などをある程度自動で合わせてくれるので本当に楽。

また電話ですが、携帯電話の場合、相手の音声を無線で直接補聴器に届けてくれるからクリアだし、通話が本当に楽になりました。なので最近は固定電話を携帯に転送して受け取るようにしています。

~今の補聴器は耳かけ式ですね

以前は耳穴式(耳の中にすっぽり入る物)を使っていました。若いころは見た目も気にしるしね。
私の場合、耳垢の問題などがありどうしても故障が多いかな~て気がして・・やっぱり本体がスッポリ耳穴の中だから、湿っぽくなるしね。

それで今は耳かけ式を使っています。最近の耳かけ式は昔のと違って本体は小型で、本体から耳の穴に続くワイヤーも非常に細い。見てみてよ。全然目立たないでしょ。
本体の色もカラフルで選べるし、見た目に左右がすぐわかるように色を変えています。
メガネと一緒にかけても全く問題ありません。

4.今さらですが、補聴器の良い所は?

感想や、先に話した事以外だと、自分の聞こえのレベルに合わせて細かな調整が出来るのが良いよね。
昔の補聴器はアナログ式で今みたいにデジタル式では無かったからどうしても細かな調整が難しかったし、ハウリング(いわゆるピーピー音)も多かった。
でも今の補聴器はデジタルだからパソコンに繋いで細かく調整出来るでしょ。
自分の要望を伝えて、太陽さんと話しながらその場で調整して確認できる、いいよね~。バス旅行などのなかなかうるさい場所でも会話が出来るのがいいよね~

後は、モードを補聴器本体に内蔵出来て、自分で選択出来るところもいいね。私はマスターと快適との2種類を設定してもらったのだけど、快適だとちょっと音の出力が小さくなるのね、さっきのバスの中なんかは快適の方が周りの音を拾わずに隣の人と会話しやすい感じがして使っているし、一人でいる時なんかはそんなに聞こえる必要が無いから快適モードにしたりします。

5.逆に不便なところも教えてください

最初にも言ったけど、風の音や、クーラー、冷蔵庫などの音を拾う事かな、ブーンっていう音が私は感じやすいみたい。
あと電池。補聴器は電池で動いていますが、電池は小さいでしょ、替えるのが面倒だよね。最近は充電式補聴器も出たみたいだけど。
そうそう、今の補聴器はほどほどの防水対応になっているけど、お風呂でも使える完全防水タイプがあると良いよね。旅行で温泉とかに行った時一緒に言った方とお風呂で会話がしにくいのがね・・

あと、以前は固定電話。これは携帯に転送で解決したけど!
まだあった、後は故障。補聴器って保証期間は購入後2年あるでしょ(上位機種は4年)うまい事、3年ぐらい経ってくるとちょっと調子悪くなるんだよね。
普段から店頭でメンテナンスはしてもらっているけど、内部が悪くなる・・朝から晩まで毎日使って、汗や埃にも耐えてだから多少は仕方がないと思っているけど(笑)ま、修理の時でも太陽さんは代車ならぬ、代補聴器を貸し出してくれるから助かります。

6.太陽めがねで補聴器を購入してみていかがでしょうか?

やっぱり地元のお店で親切で、すぐに対応してくれるってのが良いよね。以前利用していたお店なんだけど、調子が悪かったので行ったら、予約してないので見られませんと言われたの、そんなの機械だからいつ調子が悪くなるかわからないのに、予約出来ないでしょ?って。でもダメだった。それでそのお店はサヨナラした。
また、補聴器って自分の聞こえに合わせて調整が大事なんだけど、太陽さんって店長さん自身が認定補聴器技能者で、対応してくれる。そこもいいよね。
あと、太陽さんはサービスもしてくれるし。補聴器って基本値引き無いでしょ?でも太陽さん気持ちしてくれるし(笑)

7.補聴器を使おうかな、迷っている方にアドバイスなどありますか?

年齢と共に、知らず知らずのうちに聴力って下がる事が多くて、若い時に聞こえていたものがやっぽり聞こえにくくなってくるものです。聞こえなかったものが聞こえる素晴らしさってやっぱりいい。
あと、補聴器着けるとうるさいという声を良く聞くけど、それはそれだけ着ける前が聞こえてなかったという証拠でもあると思うね。
今は、昔と違って補聴器って買う前に貸し出ししてくれるからそれでとことん試せばいいんですよ。それで、ここは良いけど、ここはダメとか音がうるさい、小さいなど何でも言えばいいの。100%自分の満足とはなかなか行かないかもしれないけれど、それなりにいいな~使えるなと思えばOKなんじゃないかなと思う。

あ、でも新聞とで売っている通販はダメよ。やっぱりきちんと専門の人が調整して使う補聴器じゃないと。
あと、補聴器って機種によって価格もそこそこするよね。それも試せるから太陽さんで試してみればいい。

~インタビュー終わり~
延村さん本日はお忙しい中取材を受けていただきありがとうございましたm(__)m
使用者さんの名前の声って貴重だと思います。また何なりと言って下さい。

取材メモ
取材日2017/11/14 野間神社にて
名前:延村 茂憲
生年月日:昭和22,6,21
性別:男
職業:宮司
※なお、インタビューの内容は個人の感想です。